退款

Here is the Refund Policy in Chinese:

Friizle退款政策

生效日期：2025年3月26日

在Friizle，我们致力于为用户提供流畅和令人满意的体验。如果您对平台上的购买或交易不完全满意，我们已制定了以下退款政策。

1. 退款资格

在以下情况下，退款申请将被考虑：

• 订阅计划： 如果您购买了订阅并对服务不满意，您可以在7天内申请退款。超过7天后，将不再提供退款。

• 数字产品或服务： 对于通过Friizle购买的数字产品或服务，只有在产品或服务有缺陷、错误或与描述不符时，我们才会提供退款。

• 市场购买： 如果您通过Friizle的市场进行购买，针对实物产品的退款将遵循卖家的退款政策。请查看卖家的退货和退款政策以获取更多信息。

2. 如何申请退款

要申请退款，请按以下步骤操作：

• 在退款申请资格期内，通过电子邮件support@friizle.com联系我们的支持团队。

• 提供您的购买详情，包括订单号、退款申请的原因以及任何支持证据（如果有）。

• 我们将尽快审查您的申请并处理退款。

3. 退款处理

一旦您的退款申请获得批准，退款将通过您原始购买时使用的支付方式进行处理。请注意，退款可能需要最多7个工作日才能出现在您的账户中，具体取决于您的支付提供商。

4. 不符合退款的商品

以下商品不符合退款条件：

• 未使用的订阅： 如果您在下一个计费周期之前取消了订阅，但已使用部分服务，则不会退还未使用期间的费用。

• 定制或特别制作的商品： 为您定制或特别制作的商品和服务不予退款，除非它们存在缺陷或损坏。

• 市场交易： 对于通过第三方卖家在Friizle市场进行的交易，退款将根据卖家的退货和退款政策处理。

5. 退款政策的更改

Friizle 保留随时修改或更新此退款政策的权利。更改将发布在本页面，并更新生效日期。

6. 联系我们

如果您对我们的退款政策有任何问题或需要帮助，请通过电子邮件support@friizle.com与我们联系。